总体框架写法（前辈的指导）

帽子

首先扣一个帽子：说说工作总结的主体所面临的环境与形势。如果该主体是一个组织集体，则说说所处的宏观经济经营环境等；如果该主体是个人，则说说所处的工作环境、组织环境等。

一、完成的主要工作

在这个部分中，具体说说所做的工作，切忌写成流水账，而要予以提炼归纳拔高。

在具体介绍某一项工作的情况时：

• 首先在小标题中就要体现出成绩。例如说“举办了某某活动”就不如说“成功举办了某某活动”好。
• 接着点出工作亮点。注意一是要在平时努力工作、发展业务，使得基础扎实、亮点突出，而非一味靠挖掘包装；二是要在平时多注意量化统计工作成果，把相关指标予以累积记录，如完成了多少份调研报告、发表了多少篇文章等；三是可以看看与往年的提高、进步和对比，注意多用数字说话。
• 最后指出此项工作的影响与意义。

二、存在的问题

此处要注意避免随意说某项工作“存在很大的问题”，因为这可能涉嫌不恰当地否定领导治下的工作以及其他同事的成果。合适的措辞是“有待进一步改进/加强”等。

注意既可以说主观上的问题，也可以说说客观环境的制约，存在的障碍等，以便来年或争取、或努力。

三、下阶段安排/下一步打算

最后是下一步工作思路与计划。

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• 领导的工作总结，以“德能勤绩廉”为线索展开；普通员工的工作总结，可以加入收获感想等情怀化的内容。
• 可供参考复用的资料包括①过往写过的各篇总结、②公文写作参考书籍等。
• 体现水平的地方是归纳提炼总结拔高的能力，以及适当的文采。

本人2014年中工作总结中的情怀

（一）勇担责任，务求敬业、精业与展业。在工作中要明确自己的职责，恪尽职守，对团队目标负责、对自身价值负责。在具体业务上，一是要踏实勤奋、团结协作、持续学习，在自身岗位上深耕细作，拓展业务纵深；二是要紧跟市场变化，洞悉客户需求，深入调查研究，力促业务发展；三是深入学习财务金融知识与信息科学技术，发挥自身优势，完成自身知识向组织价值的跃迁。

（二）鼓足干劲，注重理想、思想与构想。直面现实约束，保持饱满的工作热情与昂扬的事业斗志，从价值本原出发以孜孜格致，勉力达于实际工作的尽善尽美。一是忠于理想。用数据计划市场，整合商流、资金流、物流，实现更有计划的自由市场经济，减少资源前向错配与后向融通而带来的交易成本，熨平经济周期带来的波动，使社会生产力充分释放至每一个真实需求。二是沉淀思想。在工作中要针对实际需要，迅速补齐知识短板，做好基础数据资料的积累，加强自身知识管理，并结合实践及时总结积淀。三是善于构想。敢为人先，开拓创新，不盲从、不急躁、不拘泥，善于提出切实可达的设想，提高自身执行力，真正权责对等地调动资源并承担风险来促进事成。

（三）增强实效，探究条法、章法与方法。 一是学习规章制度，使自身工作有理有据，政策熟于心、业务精于手；二是讲求办事条理，分清主次、合理安排、及时跟进，根据事务的不同性质平衡质量与时效，加强团队项目统筹与自身时间管理；三是不断改进工作方法，提高效率、减少失误，自觉探索工作方法的最佳实践。

（四）永续发展，坚持实践、稳健与保健。在职业生涯发展中坚持可持续发展的理念，避免毕其功于一役的思维。一是坚持实践，把自身所学统一到组织价值创造的实践上来，不断深入基层、深入市场、深入客户，以能实战、懂技术、会指挥、善协调的标准来要求自己，成就专业化生存之路；二是坚持稳健，始终秉承“诚信立业，稳健行远”的核心价值观，遵章守纪，保持优良作风；三是坚持保健，勤于锻炼身体，保持作为服务行业从业者的应有形象与体质，文明精神、野蛮体魄。